SPS牙科实践管理系统™
SPS牙科实践管理系统™ 是一种独特的方法,可引导您完成一系列步骤,以创建用于运行和扩展牙科诊所的系统。
我们的观点正在改变牙医查看和操作其牙科诊所的方式。简而言之,您的牙科诊所是一个系统。当您意识到这一点时,您将了解为实践创建一致且可预测的结果的秘诀。
SPS牙科实践管理系统的观点:
牙科实践咨询的系统,动手方法
牙科实践管理成功的五步系统
第1步–练习练习
您本能地知道实践的每个方面都有改进的余地,但是您可能没有时间或专门知识来尝试整个业务计划中的这一关键部分。您不知道自己不知道的地方,这就是我们的知识和经验将为您提供做出最佳决策所需的答案的地方。
在这一步中,我们进行全面的实践分析,以发现未开发的潜力(案例受理,间接费用,召回,生产),并制定实践蓝图,以遵循该实践以实现所需的结果。
我们知道每种做法都是独特的,并且有不同的目标。我们根据您的具体情况量身定制分析。我们不会一劳永逸。我们不承担任何责任或对您的业务或团队的任何方面做出预先判断。我们的出发点是研究重要的组件,包括:
实践效率
- 真正的客户服务水平
- 返修/召回
- 案件受理
- 现金周转
- 您市场中的业务趋势
- 每个提供者和团队成员的表现
我们提供的价值是围绕您的个人和业务目标制定的清晰,现实可行的计划。
步骤2 –雇用和培养摇滚明星团队成员
自从牙科学校成为现实以来,摇滚巨星的牙科工作人员就赋予了您梦dream以求的愿景。在此步骤中,我们设置S.M.A.R.T.每个部门的目标,并培训/指导单个团队成员进一步发展其技能并实现目标。
聪明。目标:
- 具体-针对特定领域进行改进
- 可衡量的–量化或至少建议进度指标
- 可分配–指定由谁来做
- 现实–说明在可用资源的情况下可以实际实现的结果
- 与时间有关–指定何时可以实现结果
寻找和留住顶尖人才是当今牙科实践面临的关键业务挑战。过去,临床医生可以开一家诊所,成功的几率很大。在当今世界,事实并非如此。还有许多其他从业者为同一批患者而战。是什么使您的牙科诊所与其他所有说他们做您的事情的人有区别?简而言之……您的团队会成败于您的实践。您有合适的团队吗?如果没有,请与我们联系–我们可以为您提供永久性和临时性的人才培养。
在这一步中,我们还:
- 提供领导力培训作为凝聚力团队的中心
- 设计“主要指令”以为团队澄清什么是“主要内容”。
- 确定职位
- 建立每个职位的实践期望
- 开发可衡量的手段来每天和每月监视团队的绩效
- 设计高效且富有成效的团队会议
步骤5 –将行销系统化
营销是您牙科实践的命脉。通过创建和实施针对您和您的牙科诊所量身定制的系统化营销方法,我们可以使您轻松保留现有患者并吸引新患者。
您当前的情况 –我们的第一步是查看您的位置和想去的地方。这项深入的营销审核将研究您当前从事的营销活动,您当地的竞争和市场状况。我们还将仔细研究您的目标,并帮助您明确,现实地定义这些目标。
找出理想的患者并创建买家角色 –在此步骤中,我们将确定您的理想患者,并制定计划吸引更多患者。从营销的角度来看,您所做的一切(您的网站,在办公室的经验等)都必须以对理想患者的需求,欲望,痛苦和挫折感的深刻理解为基础,以使您朝着自己的目标迈进。
定义您的市场地位和核心差异 –我们将要解决的最重要的营销策略之一就是差异化。我们将定义使您与众不同的因素,这对您的理想患者至关重要,并在市场上占据优势。
了解您的品牌并绘制患者体验图 –品牌对于牙科实践的成功至关重要。您无需花费数百万美元就可以有效地创建令患者满意的正面品牌体验。在此阶段,我们将创建患者体验图,以识别每个潜在的接触点和相应的营销策略。在许多情况下,我们会确定尚不存在的内容,产品,服务和其他接触点,因此,此地图成为您未来营销工作的重要指南。
在牙科领域超过35年的时间里,我从未与一家像SPS一样出色的公司合作过!特里西亚(Tricia)和她的团队真的很了解他们的知识,并渴望与他人分享这种知识和见解。在我们的办公室取得了令人瞩目的成果,为我们的患者提供了更彻底的护理,更好的员工结构和更高的产量。非常感谢Tricia,感谢您的所有帮助和鼓励,感谢您无休止的工作时间和耐心,以及您的幽默感,这使我们度过了所有的成长烦恼!!
– MICHAEL SIMONY DDS的办公室经理Cheryl Terey
实践管理
自2017年春季以来,我们一直与Strategic Practice Solutions的Trisha和Jen进行合作。他们在实施新的办公协议方面提供了巨大帮助,这增加了产量并帮助整个办公室运行得更加顺利。绝对是资产!
–西蒙尼DDS
实践管理
战略实践解决方案一直是我们的巨大资源。知识渊博,技术精湛,出色的想法和及时的响应。 。 。我不能说足够。
–范德菲德和马修森DDS地区经理Patty Tinsey-Iseler
实践管理